Chaque herbiers Horti est confectionné à la main dans notre appartement/atelier parisien dans le 20ème arrondissement.

Chaque herbier est fourni avec un cadre de qualité en aluminium.

Par soucis écologique, tous nos posters sont imprimés en plein coeur de Paris chez un imprimeur labelisé Imprim'vert.

Tous nos herbiers sont confectionnés sur un papier d'art grain fin texturé (min. 250g) label FSC.

Nos posters sont eux imprimés sur un papier 310g mat texturé de haute qualité et 100% coton.

Particulièrement sensible à la luminosité et à l'humidité, pour prendre soin de votre herbier, nous vous conseillons d'éviter une exposition directe aux rayons du soleil et de privilégier les endroits secs.

Si un herbier n'est plus disponible sur le site contactez-nous à hello@hortiparis.com et nous verrons s'il est possible de le rééditer.

Concernant les posters, il nous est tout à fait possible d'en réimprimer sur commande (le prix affiché peut donc être différent que celui indiqué sur le site).

Actuellement la personnalisation n'est pas encore disponible mais nous y travaillons.

Toutefois, si vous avec une idée, une demande particulière, vous pouvez toujours nous écrire à hello@hortiparis.com et nous verrons ensemble si votre projet est réalisable ou non.

Tous nos herbiers sont livrés avec un cadre couleur chêne exceptés nos herbiers Monstera qui sont eux couleur noyer.

Si toutefois la couleur ne vous convient pas, nous pouvons vous proposer un cadre blanc ou noir. Pour cela, vous devez nous en informer dans la section "instructions spéciales pour la livraison" qui se trouve dans votre panier.

Sinon, envoyez-nous un mail à hello@hortiparis.com après paiement de votre commande et nous ferons la modification si votre commande n'a pas encore été expédiée.

Les commandes sont expédiées via Colissimo.

Toujours par souci écologique, nous privilégions des packagings biosourcés, label FSC, recyclés et bien évidemment recyclables !

Dans le monde entier ! Pour plus d'informations, consultez nos informations de livraisons

Pour chaque commande nous vous enverrons un numéro de suivi par mail et/ou sms.

Si toutefois, vous avez le moindre problème/doute n'hésitez pas à nous contacter à hello@hortiparis.com .

Vous pouvez régler vos commandes parmi les moyens de paiement ci dessous :

. Visa

. Mastercard

. American Express

. Paypal

Nous utilisons les plateformes de paiement en ligne Stripe et Paypal qui garantissent la sécurité de vos informations bancaires en cryptant vos données.

HORTI offre la livraison en France métropolitaine pour toute commande supérieur à 250€ (et dès 50€ pour une commande ne comprenant que des posters).

Les frais de livraisons seront calculés lors de la validation de votre commande selon les tarifs en vigueur, le poids de votre colis ainsi que sa destination.

Pour les commandes en dehors de l’UE, les droits de douane sont à la charge du Client.

À titre indicatif ---- France : 3 à 6 jours ouvrés / Europe : 5 à 10 jours ouvrés / International : 6 à 14 jours ouvrés

Pour toutes demandes de modifications ou d'annulation de commande, merci de nous contacter au plus vite à hello@hortiparis.com.

Si votre commande a déjà été expédiée, il faudra nous retourner les produits et procéder à un échange ou un retour.

Tous les articles achetés sur le site peuvent faire l’objet d’un échange ou d'un retour sous 14 jours sous conditions. Plus d'informations ici.

En cas de livraison d'un colis manifestement détérioré, il vous appartient de le refuser afin de jouir de l'assurance transporteur.

Si un article reçu est défectueux et/ou qu’il a été endommagé, vous devez nous le signaler et nous contacter dans les 3 jours suivant sa réception.