Informations de livraison

 

LIVRAISON 

HORTI offre la livraison en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 250€ via colissimo ou de plus de 10kg via Mondial Relay. Cette offre s'appliquera automatiquement lors du paiement de votre commande.

Pour chaque commande Colissimo nous vous enverrons un numéro de suivi par mail et/ou sms et vous trouverez ci-dessous les délais de livraison à titre indicatif :

France : 3 à 6 jours ouvrés / Europe : 5 à 10 jours ouvrés / International : 6 à 14 jours ouvrés

Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Mondial Relay 

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison seront calculés lors de la validation de votre commande selon les tarifs en vigueur, le poids de votre colis ainsi que sa destination.

Les prix de nos produits sont exprimés en Euros (€) et hors droits de douane. Pour les commandes en dehors de l’UE, les droits de douane sont à la charge du Client.

Nous ne pouvons être tenu pour responsable de toutes taxes et/ou coûts et/ou actions et/ou retards dus à la douane sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

ASSURANCE

Nous assurons à notre charge chaque commande pendant le temps de transit jusqu’à ce qu’elle vous soit livrée. Toutes les commandes nécessitent une signature lors de la livraison. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous-même pour la livraison, vous acceptez également que la signature du tiers constitue une preuve suffisante de la livraison.

En cas de livraison d'un colis manifestement détérioré, il vous appartient de le refuser afin de jouir de cette assurance. Vous devrez alors nous en informer sans délai par mail à hello@hortiparis.com. Dans ce cas, les délais de livraison indiqués plus haut ne seront plus applicables.